Sachbearbeiter IT-Fachkoordination/Benutzerbetreuung (m/w/d)

Stellenausschreibung


Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. Ihr Reichtum ist vielfältig: Barocke Baudenkmale und überwältigende Kunstschätze treffen auf eine pulsierende Wissenschaft und Forschung. Die Weite der Elbwiesen, ihre Schlösser und Weinberge beeindrucken zahlreiche Gäste aus dem In- und Ausland. In Dresden, als wachsende Großstadt mit ca. 550.000 Einwohnern, lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten.

Als Arbeitgeberin bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzmöglichkeiten und persönlicher Entfaltung. Die Aufgaben sind vielfältig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken. Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Im Sozialamt, Abteilung Interner Service/Grundsatz/Sozialplanung der Landeshauptstadt Dresden, ist die Stelle

Sachbearbeiter IT-Fachkoordination/Benutzerbetreuung

(m/w/d)

Chiffre: 50201203

ab sofort unbefristet zu besetzen.

Bewerbung bis: 22. Januar 2021 (Verlängerung)

Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche

Entgeltgruppe: 10 TVöD-V

Besoldungsgruppe: A 11 SächsBesG

Tätigkeitsbereich: Verwaltungstätigkeit


Was wir bieten

  • tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung bzw. amtsangemessene Besoldung nach SächsBesG
  • 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr
  • Möglichkeit des Bildungsurlaubs, Sonderurlaubs
  • Freistellung zu bestimmten familiären Anlässen
  • Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes)
  • Familienfreundlichkeit (z. B. durch flexible Arbeitszeit)
  • umfangreiche Qualifizierungsangebote
  • gesundheitsfördernde und -erhaltende Maßnahmen im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket)
  • gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Fachliche Betreuung/Nutzerbetreuung von Fachverfahren des Amtes:
    Sicherstellung der regelmäßigen Zahlbarmachung von Sozialleistungen in den Fachverfahren;
    Erstellung, Beurteilung und Pflege von komplexen Verfahrensverzeichnissen, Schutzbedarfsanalysen; Datenschutzfolgeabschätzungen; eigenständige Erstellung und Pflege von Rollen-Rechte- Konzepten und Sicherstellung der Durchsetzung sowie Dokumentation; eigenständige Erstellung,
    Pflege und Durchführung von Notfallmaßnahmen und -plänen; umfassende Feststellung von Anforderungen zu Veränderungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen; Initiierung von notwendigen allumfassenden Änderungen am Verfahren, der Softwarepflege und -wartung; selbstständiges Accountmanagement in Fachverfahren des Amtes (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Rollenmanagement); Konfigurationsmanagement, Customizing (Anpassung/Parametrierung); Monitoring der Verfahren (Funktions- und Performanceüberwachung); Initiierung von Schnittstellenerzeugung und  Änderung zu Fachverfahren sowie Vorbereitung von Datenimport/-export; Planung und Durchführung von Tests; Planung, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen; Beauftragung, Koordinierung und Unterstützung des EB IT und des Herstellers bei der Fehleranalyse und
    -behebung; eigenverantwortliche IT-Planung des Amtes in Abstimmung mit dem EB IT und Sicherstellung von Standards des Amtes
  • Realisierung, Wartung und Pflege fachamtsspezifischer Softwarelösungen und Schnittstellen:
    unter anderem Programmierung von vorhandenen oder neuen Datenbanksystemen (Access, SQLServer, Oracle Server); eigenverantwortliche Analyse und Beschreibung des Datenmodells zu Fachinhalten von Verfahren auf Datenbankebene, Bereitstellung von Schnittstellen für das Controlling
  • Projektkoordination und -mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von Fachverfahren durch den EB IT, Wahrnehmung von Auftragsgeberpflichten:
    eigenständige und abschließende Erstellung von Vorhabenanmeldungen; Durchführung von Bedarfsanalysen, Definition der Anforderungen; Entscheidungsvorbereitung für den fachlichen Leiter zur Abnahme des Projektergebnisses und Umsetzung der Maßnahme; Ansprechpartner für den EB IT zur Vertretung der fachlichen Interessen der Anwender im Projekt; Leitung des (Teil-) Fachprojektes innerhalb des Amtes; Wahrnehmung des Informationstransfers zwischen Nutzer/ Bedarfsträger im Amt und der Projektleitung/Verfahrensbetreuung im EB IT
  • Datenqualitätsmanagement

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Hochschulbildung, Diplom (FH, BA), Bachelor (FH, BA oder Uni), Fachwirt (VWA, BA) in der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar, Angestelltenlehrgang II bzw.
  • Laufbahnbefähigung Laufbahngruppe 2, erste Einstiegsebene (bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine Übernahme in das Beamtenverhältnis möglich)

Sie sollten darüber hinaus

  • umfangreiche Fachkenntnisse in Modellierung und Prozessanalytik von Informationssystemen mitbringen.
  • über besondere IT-Kenntnisse bzw. praktische Erfahrung bei der Entwicklung und Programmierung zu Datenbanksystemen verfügen.
  • besondere Kenntnisse bzw. praktische Erfahrungen zu den spezifischen Inhalten der Fachaufgaben im SGB XII, SBG IX sowie SGB II vorweisen können.
  • Berufserfahrung auf dem Gebiet besitzen.
  • kooperations- sowie kommunikationsfähig sein.


Haben Sie Lust, Ihr Können und Ihre Ideen in der Landeshauptstadt Dresden einzubringen? Erfüllen Sie die Anforderungen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen online über bewerberportal.dresden.de. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), des Sächsischen Datenschutzgesetzes (SächsDSG) und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes (SächsDSDG) in maschinenlesbarer Form im Personalmanagementsystem gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verarbeitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.

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