Koordinator Konfliktmanagement Äußere Neustadt (m/w/d)

Stellenausschreibung

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. Ihr Reichtum ist vielfältig: Barocke Baudenkmale und überwältigende Kunstschätze treffen auf eine pulsierende Wissenschaft und Forschung. Die Weite der Elbwiesen, ihre Schlösser und Weinberge beeindrucken zahlreiche Gäste aus dem In- und Ausland. In Dresden, als wachsende Großstadt mit ca. 560.000 Einwohnern, lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten.

Als Arbeitgeberin bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzmöglichkeiten und persönlicher Entfaltung. Die Aufgaben sind vielfältig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken. Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Im Stadtbezirksamt Neustadt der Landeshauptstadt Dresden ist die Stelle

Koordinator Konfliktmanagement Äußere Neustadt
(m/w/d)

Chiffre: 91210401

ab sofort befristet bis 31. Dezember 2021 zu besetzen.

Bewerbung bis: 14. Mai 2021 (Verlängerung)

Arbeitszeit: Teilzeit, 25 Stunden pro Woche

Entgeltgruppe: 9b TVöD-V

Tätigkeitsbereich: Allgemeine Verwaltung


Was wir bieten

  • tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr
  • Möglichkeit des Bildungsurlaubs, Sonderurlaubs
  • Freistellung zu bestimmten familiären Anlässen
  • Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes)
  • Familienfreundlichkeit (z. B. durch flexible Arbeitszeit)
  • umfangreiche Qualifizierungsangebote
  • gesundheitsfördernde und -erhaltende Maßnahmen im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket)
  • gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Leitung und Koordinierung der Konfliktmanager/innen (Honorarkräfte)
    • Erstellen einer Konfliktanalyse sowie Entwicklung von Strategien des allparteilichen Konfliktmanagements
    • Konzeptionierung einer geeigneten Vorgehensweise im Konfliktfall und Gewährleistung des allparteilichen Konfliktmanagements durch die eingesetzten Konfliktmanager/innen
    • Schnittstelle und feste/r Ansprechpartner/in zu Ordnungsbehörden, Institutionen Bewohnerinnen und Bewohnern, Akteure der Neustadt
    • Unterstützung von Netzwerken im Stadtteil
    • anlass-/bedarfsgerechte Steuerung der Einsätze der unterstellten Honorarkräfte
    • Führen der Einsatzpläne sowie Organisationsaufgaben einschl. Teambesprechungen
    • Dokumentation der Fälle sowie Einsätze, Publizierung der Ergebnisse
    • Mitarbeit bei der Evaluation und Abrechnung beim Fördermittelgeber
    • regelmäßige Berichterstattung beim Stadtbezirksamt und Stadtbezirksbeirat Neustadt
    • Zusammenarbeit mit der wissenschaftlichen Begleitung

  • Kommunikator/in und Vermittler/in im öffentlichen Raum
    • aufsuchende Kontaktarbeit/Präsenz an Brennpunkten zeigen
    • Ansprache vom "Störern", Informieren zu vorhandenen Regeln sowie Sensibilisierung
    • niedrigschwellige, deeskalierende und vermittelnde Konfliktbewältigung
    • Beziehungsaufbau, weiterführende Hilfen anbieten bzw. allparteilich vermitteln
    • Ausgleich zwischen den verschiedenen Interessen zwischen Bewohnerinnen und Bewohnern, Gewerbetreibenden und Besucherinnen und Besuchern der Neustadt sowie Vermittlung der Sensibilität der vielfältigen Nutzungsansprüche des urbanen Raumes
    • Kontaktaufnahme zu Ordnungsbehörden bei Ordnungswidrigkeiten bzw. Straftaten
    • Zusammenarbeit mit bestehenden Hilfsorganisationen (z. B. Träger der Kinder- und Jugendhilfe, Straßensozialarbeit, Wohnungslosenhilfe)

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Hochschulbildung, Diplom (FH, BA), Bachelor (FH, BA oder Uni), Fachwirt (VWA, BA), A-II-Lehrgang

Sie sollten darüber hinaus

  • Rechtskenntnisse im Sozialrecht besitzen,
  • Erfahrungen in der Gesprächsführung und im Konfliktmanagement haben,
  • über ein sicheres Auftreten und Konfliktfähigkeit verfügen,
  • die Bereitschaft zur Arbeitszeit außerhalb der Dienstzeiten lt. Dienstvereinbarung sowie zum Bereitschaftsdienst am Wochenende und Feiertag haben.
  • gute Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil


Haben Sie Lust, Ihr Können und Ihre Ideen in der Landeshauptstadt Dresden einzubringen? Erfüllen Sie die Anforderungen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen online über bewerberportal.dresden.de. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes (SächsDSDG) in maschinenlesbarer Form im Personalmanagementsystem gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verarbeitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.

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