1. Sachbearbeiter Bürgerservice (m/w/d)

Stellenausschreibung

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. Ihr Reichtum ist vielfältig: Barocke Baudenkmale und überwältigende Kunstschätze treffen auf eine pulsierende Wissenschaft und Forschung. Die Weite der Elbwiesen, ihre Schlösser und Weinberge beeindrucken zahlreiche Gäste aus dem In- und Ausland. In Dresden, als wachsende Großstadt mit ca. 560.000 Einwohnern, lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten.

Als Arbeitgeberin bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzmöglichkeiten und persönlicher Entfaltung. Die Aufgaben sind vielfältig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken.

In der örtlichen Verwaltungsstelle Weixdorf/Langebrück der Landeshauptstadt Dresden, ist die Stelle

1. Sachbearbeiter Bürgerservice
(m/w/d)

Chiffre: 93WX220901

ab 1. November 2022 unbefristet zu besetzen.

Bewerbung bis: 5. Oktober 2022

Arbeitszeit: Vollzeit

Entgeltgruppe: 8 TVöD-V

Tätigkeitsbereich: Allgemeine Verwaltung


Diese Aufgaben erwarten Sie

fachliche und organisatorische Leitung der Büros Weixdorfer Rathausplatz 2 und Weißiger Straße 5

  • Anleitung der 3 Sachbearbeiter/-innen der Büros
  • Sicherstellung und Organisation des Dienstbetriebes
  • Teilnahme an Fachberatungen des Amtes 33
  • Anfertigung und Auswertung von Statistiken

Sachbearbeitung schwieriger oder komplexer Fälle

  • Klärung von Fragen in Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten der LHD
  • Übernahme der schwierigen/komplexen Fälle der Sachbearbeiter/-innen
  • Vermittlung in Konfliktfällen
  •  Unterstützung der Sachbearbeiter bei der Fallbearbeitung

Pass- und Meldeangelegenheiten/Annexaufgaben

  • z.B. Antragsbearbeitung von Personaldokumenten (Pass, Personalausweise, Kinderreisepass) sowie die Bearbeitung von Meldevorgängen (An-, Ab- und Ummeldungen, Festlegung des Wohnungsstatus, Auskünfte aus dem Melderegister (für Privatpersonen und Behörden), Mitwirkung bei örtlichen Ermittlungen, Fortschreibung des Melderegisters
  • Beantragung von Führungszeugnissen und Auszügen aus dem Gewerbezentralregister
  • Amtliche Beglaubigung von Abschriften, Vervielfältigungen, Unterschriften

Bürgerberatung

  • umfassende Bürgerberatung zu allen Verwaltungseinheiten und Dienstleistungen der Landeshauptstadt Dresden
  • Entgegennahme von Beschwerden, Anregungen, Widersprüchen zur Niederschrift, Schadensmeldungen, Petitionen u. ä.

Soziales

  • Annahme und Ausgaben von Wohngeldanträgen, Anträgen zu Landesblindengeld, Elterngeld, Grundsicherung nach SGB XII und Anträge auf Sozialhilfeleistungen nach SGB XII, Prüfung der Antragsformulare auf Vollständigkeit, Ausfüllhilfe, sowie Nachforderung von Unterlagen und Weiterleitung an die zuständige Stelle
  • Annahme und Ausgabe von Anträge zur Schwerbehinderung, Ausgabe von Schwerbehindertenausweisen und Verlängerung der Ausweise

Mitwirkung im Katastrophenschutz, bei Wahlen, Bürgerentscheiden sowie Volksbegehren

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mind. 3 Jahren oder gleichwertig (vorzugsweise Verwaltungsfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsfachangestellte/- r, FA/Kaufleute Bürokommunikation/Büromanagement), A-I-Lehrgang

Sie sollten darüber hinaus verfügen über

  • Fachkenntnisse im Pass- und Meldewesen sowie im Verwaltungs- und Sozialrecht
  • Kooperationsfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit
  • Berufserfahrung auf dem Tätigkeitsgebiet (wünschenswert)

Was wir bieten

  • tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr
  • Möglichkeit des Bildungsurlaubs, Sonderurlaubs
  • Freistellung zu bestimmten familiären Anlässen
  • Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes)
  • Familienfreundlichkeit (z. B. durch flexible Arbeitszeit)
  • umfangreiche Qualifizierungsangebote
  • gesundheitsfördernde und -erhaltende Maßnahmen im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket)


Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, sondern eine Selbstverständlichkeit. 

Haben Sie Lust, Ihr Können und Ihre Ideen in der Landeshauptstadt Dresden einzubringen? Erfüllen Sie die Anforderungen? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen online über bewerberportal.dresden.de in deutscher Sprache. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie der Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Detaillierte Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Umgang mit den übersandten Unterlagen finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.

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