Stellenangebot

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca. 570.000 Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzgebiete und persönlicher Entfaltungsmöglichkeiten. Die Aufgaben sind vielseitig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken.

Das Amt für Kultur und Denkmalschutz fördert Kunst und Kultur in der Kommune, betreibt städtische Kultureinrichtungen und unterstützt Veranstaltungen. Auch der Vollzug des Sächsischen Denkmalschutzgesetzes, darunter die Beratung von Eigentümern und bauausführenden Firmen, zählen zu den vielfältigen Aufgaben.

Das Amt für Kultur und Denkmalschutz, Dresdner Musikfestspiele, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/-n

Sachbearbeiter/-in Besucherservice (m/w/d)

Chiffre: 41230902

• Bewerbung bis: 11. Oktober 2023(Verlängerung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Entgeltgruppe: 8 TVöD-V
• Standort: Hauptstraße 21, 01097 Dresden
• Qualifikation: abgeschlossene Berufausbildung

Diese Aufgaben erwarten Sie

• technische Vorbereitung des Ticketing in Abstimmung mit der Leitung Besucherservice, dem Vertrieb und dem Marketing
• Durchführung von Nutzer-Schulungen für eigene Mitarbeitende sowie Saisonpersonal
• eigenständige Personalplanung der über 30 Servicekräfte
• Planung und Koordination des Vorder- und Hinterhauspersonals zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen der Dresdner Musikfestspiele
• Ausarbeitung und Koordination von Vertriebsmaßnahmen im Bereich Tourismus
• Vorbereitung und Versand von Reiseangeboten an Reiseveranstalter sowie Umsetzung der Anfragen im Ticketsystem
• Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten auf Tourismus-Messen

Was wir Ihnen bieten

• Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr und Möglichkeit des Bildungsurlaubs sowie Sonderurlaubs
• umfangreiches Qualifizierungsangebot für fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket, auch als Deutschlandticket), Fahrradleasing
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z. B. durch flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und mobiles Arbeiten)

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren oder gleichwertig vorzugsweise auf dem Gebiet Dialogmarketing oder vergleichbar
• einen Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft ein Kfz zu führen

Wünschenswert

• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in der Standardsoftware (MS Office und Datenbanken) und Ticketing-Software (vorzugsweise EVENTIM.Inhouse)
• Kenntnisse im Bereich des touristischen Marketings und der Personaldisposition
• strukturiertes Denken und Arbeiten sowie kommunikative und kooperative Arbeitsweise
• Bereitschaft zum Dienst außerhalb der Arbeitszeit lt. Dienstvereinbarung und Bereitschaftsdienst

Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass unsere Beschäftigten die Stadtgesellschaft widerspiegeln. Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen online über bewerberportal. dresden.de zu. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie der Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Detaillierte Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Umgang mit den übersandten Unterlagen finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.

Ihre Ansprechpersonen

für fachliche Fragen zum Bewerbungsprozess
Herr Künanz   Frau Katscher (Haupt- und Personalamt)
Tel. (0351) 478 56 24   Tel. (0351) 488 29 27

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